上海自贸区临港新片区揭牌一周年:扩大开放的“速度与激情”

  中新社上海8月20日电 题:上海自贸区临港新片区揭牌一周年:扩大开放的“速度与激情”

  中新社记者 李姝徵

  中国(上海)自贸试验区临港新片区(以下简称临港新片区)20日迎来“周岁生日”。一年间,立足“更高水平开放”,临港新片区内不断上演着“速度与激情”。

  就在19日,中国第一座12英寸车规级功率半导体自动化晶圆制造中心项目签约落户临港新片区,项目拟投资120亿元(人民币,下同)。百亿元级“大咖”项目落地,“我们只用了两个半小时就拍板定下来。”闻天下投资有限公司董事长、闻泰科技股份有限公司董事长张学政表示,“这里的政府工作效率高、产业政策好、发展前景好,我们没有理由不选临港新片区。”

  揭牌一年间,频频刷新的“临港速度”成为人们口中的“高频词”。

  落户于临港新片区的上海最大外资项目——特斯拉超级工厂项目,从签约到取得施工许可证仅仅花费5个月时间,一度成为“临港速度”的“代言人”。一年前,在临港新片区揭牌仪式上,特斯拉全球副总裁陶琳曾表示,新片区有足够的格局能够承载特斯拉的梦想。

  在特斯拉超级工厂项目实现当年开工、当年投产、当年交付之后。特斯拉方面表示,将加快上海超级工厂二期建设,加速推进研发创新中心落地,引入更多适应中国市场和需求的新车型、新项目。

  “临港速度”并未止步。临港新片区管委会常务副主任朱芝松介绍,临港新片区全面扩大“特斯拉模式”综合效应,率先实施产业用地多用途混合利用试点;率先开展建设工程施工许可告知承诺制改革;形成投资项目一站式办理施工许可、一站式办理综合竣工验收“两个一站式”机制。“进平科技新能源项目从签约到取得施工许可证仅用时4个月,比特斯拉超级工厂项目还快1个月。”朱芝松说。

  短短3个月,洋山特殊综合保税区14.27平方公里的一期封关区域所有围墙、道路、卡口等建设完成并通过验收。今年5月,这个中国唯一的“特殊”综保区正式揭牌。

  随后,中国首单径予提发货、中国首单跨口岸国际中转集拼、中国首单全球大型设备集货采购货物进境免备案手续、中国首单区内物流企业从事组合装配、中国首单大批量进口汽车保税仓储展示等创新业务相继落地。亚马逊中国华东采购分拨中心项目、马士基亚太分拨中心等18个海内外龙头企业项目纷至杳来。

  在全球疫情带来不利影响的当下,洋山特殊综保区的重要性更为凸显。在“一线自由、二线管住”等特殊管理模式下,口岸能够积极探索尝试创新业务,成为企业走出国门的重要跳板。

  面对“临港速度”,市场“激情”回应。企业敏锐地捕捉到了临港新片区独特优势与可期未来,358个项目、2700余亿元投资在这一年里涌入。平均下来,几乎每天都有新项目在此间落地。

  对企业而言,选择临港新片区的理由有很多,开放创新的制度无疑是左右决策天平最重的砝码。

  “从外高桥到临港的‘自贸区弧’,其实是中央对上海扩大开放、深化改革的战略部署。”临港新片区“十四五”规划编制智库专家赵晓雷表示,这条上海东南沿海的“自贸区弧”,将成为中国全方位高水平开放的前沿基地,也将是中国深度融入经济全球化的重要载体。(完)

【编辑:丁宝秀】

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微笑娱乐官网-牛舌菌的科普介绍

微笑娱乐官网-牛舌菌的科普介绍

牛舌菌,牛舌菌又名牛排菌、肝脏菌、鲜血耳、猪舌菌等,日本称肝脏茸,属担子菌亚门、层菌纲、非褶菌目、牛舌菌科、牛舌菌属。由于其形状像牛舌和动物的肝脏以及新鲜时色如鲜血而得名牛舌菌。

牛舌菌形态特征

牛舌菌子实体中等大,肉质,有菌柄,软而多汁。菌盖粘,有辐射状条纹及短柔毛,宽9 ~10cm。菌肉厚,剖面可见条纹。子实层生菌管内。菌管各自可分离,无共同管壁,密集排列在菌盖下面,管口土黄色后变为褐色。孢子无色,光滑,球形,含一油滴,4~5X 3.5~4.5μm。

牛舌菌地理特性

牛舌菌在中国分布于云南、四川、广西等地,子实体夏秋季常生长在板栗、米槠等枯树桩上。

牛舌菌营养价值

牛舌菌营养价值较高、是一种名贵食药用菌,含17种氨基酸,8种必需氨基酸,并且还含有一种稀有氨基酸——丁氨酸。牛舌菌的必需氨基酸总量达到51.4%,组成模式与鸡蛋相当,牛舌菌子实体中苯丙氨酸+酪氨酸含量比鸡蛋蛋白和FAO/WHO的标准蛋白还要高。

牛舌菌美食

牛舌菌子实体肥厚多肉,肉质细嫩、软而多汁、久煮不烂并带有独特的清香味和甜味及舒适的胶质感。(图/卯晓岚 文/黄甜甜)

责编:张靖雯

微笑娱乐官网-26年后的团圆 警方助贵州兴仁一女子找到亲生父母

微笑娱乐官网-26年后的团圆 警方助贵州兴仁一女子找到亲生父母

  中新网贵阳8月20日电 (覃苗苗)记者20日从贵州黔西南警方获悉,中国公安部刑事侦察局、贵州省公安厅政治部、贵州省公安厅刑侦总队等开展的“帮被拐孩子回家”现场认亲直播活动日前在贵阳举行。贵州省兴仁市巴岭镇冯某森在现场与走失26年的女儿冯某梅相认团圆,喜极相拥。

  据了解,1994年2月15日14时许,家住贵州省兴仁市巴岭镇西街村的冯某森2岁零1个月的女儿在自家附近玩耍时走失,冯某森与亲朋好友多方寻找未果后向当地公安机关报警求助,当地公安机关多年来开展了大量的工作,均未发现有价值线索,但一代代公安民警依旧没有放弃对冯某梅的寻找。

  近年来,随着中国全国DNA数据库的建设完善,寻找走失二十多年的冯某梅希望又越来越大了,警方也多次向冯某森介绍血液采集DNA进行全国数据比对成功案例。最终冯某森在2020年5月进行DNA采集,通过中国警方DNA数据库比对,冯某森与河北省石家庄市程某某DNA信息比对成功,程某某正是冯某森失散多年的女儿冯某梅。

  在认亲活动现场,冯某森一眼就认出失散26年的女儿,父女二人喜极而泣,感动相拥。最后,父女二人亲手将“寻亲之恩永难忘滴血认亲助团圆”锦旗赠送给公安民警,发自内心的感谢一代代公安民警无私的付出与努力,让家人团圆,让亲情延续。

  目前,父女二人相认后还有很多事要做,父亲冯某森表示要带女儿回家住上一段时间,让家乡亲人看看自己找到了亲生女儿,让女儿感受久违的父爱母爱。而女儿冯某梅(程某某)也表示,回家后的第一件事情就是要亲手为父母做一顿饭,感恩父母的生育和多年寻找之恩。(完)

【编辑:黄钰涵】

德云社演员再因争议言论引风波,“口德”和“艺德”都去哪了?

  中新网客户端北京8月19日电(袁秀月)饭不可以乱吃,话更不可以乱说。这两天,就有人因为一句话而招惹争议。

  8月18日,德云社相声演员章绍伟发布一条微博:“友情提示:今天杀了女朋友的话,七夕正好是头七。”

微博截图

  这条微博发出后,引起了很多网友的不适。随着争议声渐多,章绍伟将该条微博删除,并发文道歉,称玩笑开大了,本是朋友圈一个段子,没想给大家带来不适,会知错就改。“感谢部分朋友善意的提醒,也感谢部分朋友‘善意的祝福’。”

微博截图

  但他的道歉似乎并未平息争议,有网友认为,他的道歉并不真诚,反而有些“阴阳怪气”。有网友表示,他直到道歉还没认识到这段话的恶意,只是轻描淡写地把责任归咎到朋友圈。还有网友认为,最大的问题是他的朋友圈都不觉得这句话是有问题的。

微博截图

  更多的人则认为,这并不是一个玩笑,能把“杀女朋友”当做段子的,不仅是对女性的不尊重,更是对生命的漠视。

  另有网友提到,这种言论跟“化粪池警告”没什么区别,是拿别人的悲剧开玩笑,同时给很多女性带来恐慌情绪。

  7月份,“杭州女子失踪案”引起全民关注。经杭州警方调查,其丈夫许某某因家庭生活矛盾对妻子产生不满,趁妻子熟睡之际将其杀害并分尸扔至化粪池内。

评论截图

  然而正值水落石出之时,却有人用“化粪池警告”“两吨水”等调侃、玩梗。随后,抖音平台累计下架17万多条恶意玩梗等违规评论,清理3万多条违规视频和350多个违规话题。

  一位女士的悲剧竟成了他人调侃的素材,不少网友评论,这种抖机灵很“恶臭”。

  其实,“杀女朋友过七夕”类似的“段子”早就在网上流传,也有很多网友附和称好笑。章绍伟在道歉中提到,是玩笑开大了,隐含的意思是他没有恶意,但为什么那么多人不买他的账?

  常看喜剧的朋友应该都知道一句话“喜剧是冒犯的艺术”,在电视节目中,我们确实能看到很多人通过冒犯来解构权威和争议,从而产生“笑果”。然而,冒犯和恶意玩笑仍有很大的不同,最重要的分辨依据是,有没有挑战公序良俗。

  拿“化粪池警告”玩梗的人,并没有将生命放在首位,而是从男女立场出发,和“杭州女子失踪案”中的男性,也就是犯罪嫌疑人站在同一立场,不顾及该案件的性质恶劣以及受害者的悲剧。也许玩梗的人本意只是调侃,但实际传递的信息是对女性的威胁。

  “杀女朋友过头七”同样也会让女性产生不安的情绪,因为在很多人看来,这句话描述的情形很可能在现实中发生,其关联的不是幽默而是恐惧,对于男性来说也是如此。其次,这句话有什么值得好笑的?它的“包袱”来自一个假设的犯罪行为。如果大家默认这是玩笑,很容易模糊有些人的道德法律观念,诱发社会暴力因子,使玩笑成为悲剧。

  玩笑有度,抖机灵也有界,喜剧人也是公众人物,应该对自己说的话负责,别把恶意错当段子,也别让笑声变成骂声。(完)

【编辑:黄钰涵】

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中泰国际:越秀地产附属12.6亿人民币投得番禺商住地

  越秀地产(123 HK)公布,持股95.48%附属越秀城开成功投得一幅位于广州市番禺区华工国际校区二期、占地面积约31,500平方米的商住用地,代价12.61亿人民币。

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责任编辑:李双双

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微笑娱乐官网注册-富士康称公司在中国大陆以外产能提高到30%左右

微笑娱乐官网注册-富士康称公司在中国大陆以外产能提高到30%左右

  原标题:富士康称公司在中国大陆以外产能提高到30%左右 

  8月13日消息,苹果供应商富士康(鸿海精密)周三表示,公司在中国大陆以外产能提高到了30%左右。

富士康

  富士康周三发布了第二季度财报,并召开了投资者会议。在会上,富士康表示,公司已将中国大陆以外的产能,从去年6月份的25%,提高到目前的30%左右。

  富士康的印度厂已有iPhone的组装能力,最近正开始生产苹果去年的旗舰机型iPhone 11。

  今年第二季度,富士康净利润达新台币229亿元(约合人民币54亿元),同比增长34%。

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责任编辑:刘万里 SF014

微笑娱乐官网-北京此次强降雨迟到了吗?预报的难点是什么?

微笑娱乐官网-北京此次强降雨迟到了吗?预报的难点是什么?

  新京报讯(记者 邓琦 吴为 应悦 吴婷婷)受副高外围偏南暖湿气流和高空槽共同影响,昨日,京津冀地区出现大范围降雨天气,河北南部有大雨到暴雨,局地大暴雨,局地最大雨量接近200毫米。本轮降雨为北京今年入汛以来最强降雨过程。

  截至昨日23时,北京有六个预警生效,分别为暴雨橙色预警、地质灾害气象风险黄色预警、山洪灾害风险预警、洪水蓝色预警、雷电黄色预警、大风黄色预警。

  昨日下午预报显示,昨夜夜间北京有大雨到暴雨,局地大暴雨,并伴有雷电和9~10级短时大风。强降雨时段主要在19时至13日2时,2时之后降雨逐渐减弱,8时前后结束。

  北京市气象台发布12日11时至23时降水量:全市平均48.9毫米,城区平均72.5毫米,西南61.6毫米,西北44.7毫米,东南36.7毫米,东北29.7毫米,全市及城区最大均为石景山站134.9毫米。全市共48个站点超过100毫米,多个区局地达到大暴雨量级。

  预报显示,今明两天北京地区雨过天晴,气温回升。但15日到20日又成了雨水的主场,雨水将频繁打卡。

昨日中午,复兴路,家长撑伞为孩子遮雨。新京报记者 郑新洽 摄

  解读1

  此次强降雨迟到了吗?

  专家:降雨分两个阶段,总的来看准时准点

  北京市气象台首席预报员赵玮表示,在之前的会商中,预报员都认为这次降水过程将分为两个阶段,第一阶段是偏南暖湿气流出现的暖区降雨,暖区降雨中的小对流具体会在哪里发起“第一枪”,存在不确定性。昨天下午的第一波降水就体现了这个特点。

  “我们一直考虑,降水的主体时间比较偏晚,主要是19时以后。”赵玮说,这主要是考虑到副高外围有一条切边线,“从最新的雷达图中可以看到,目前降水回波从保定接近大兴的南部地区,夜间高峰槽还会进一步东移。预计12日20时前后到13日凌晨2时,降水强回波带在北京西部地区一直伸展到北部地区一带,将会是降水集中和明显的时间段。”

  “降雨有一个短暂的间歇期,总的来看,今天的雨下得还是比较准时准点的。”赵玮说。

  解读2

  预报的难点是什么?

  模式预报非常不稳定,预报落区一直在摆动

  中央气象台首席预报员何立富表示,本轮华北降水预报难点在于模式预报非常不稳定,近一周预报落区一直在摆动,在强度上、位置上调整都非常大。

  以北京为例,这次强降雨过程白天的降雨和夜间降雨由两个不同系统影响,白天的降雨从河北而来,是由于低空急流和季风向北推进中,低层动力抬升等要素触发的对流性天气,夜间的降雨是由河套地区的主系统东移影响产生的。

  他表示,昨天白天这种主系统到来之前由暖湿气流引发的暴雨称之为暖区暴雨,在华北夏天非常普遍。这种天气是一种对流性非常强的降雨,局地性特征明显,并伴有大风等强对流天气,什么时候下、下在什么地方,存在较强的不确定性和偶然性,把握难度很大。

  解读3

  气象部门是如何会商的?

  常规日常会商之外加密多次会商

  北京市气象台副台长于波揭秘了昨日降雨天气会商过程。他介绍,这次在会商形式上,概括来说规格很高,包括华北五省份的区域会商,还与中央气象台以及在京部门会商。“常规日常会商之外加密了很多次会商,就是为了尽量多地把握住这次天气过程。”

  “这次会商在我看来很不同的一点是,将大家更多的意见进行汇总,降水期间包括哪些可能性和极端性,都要考虑进来,更充分地进行准备。”于波说。

  此外,北京市气象服务中心气象服务首席尤焕玲还介绍了此次降雨的气象服务。“10日开始,我们对这次降雨过程进行滚动式服务,今天对降雨的时间、强度、落区以及可能的影响滚动跟踪。”

  解读4

  发布山洪预警有何意义?

  提醒市民一定要远离山洪沟,及时避险

  8月11日22时,北京市水务局联合市气象局发布山洪灾害风险预警,提示全市部分地区存在山洪灾害风险,提醒山区市民和游客远离山洪沟,确保自身安全。

  北京市水科学技术研究院生态所副所长胡晓静表示,北京市的山洪灾害预警主要基于北京市气象局提供的预报降雨数据,预警由北京市水务局和市气象局联合发布。一般来说,有一定量级的降雨到来前都会进行预警风险分析。

  发布山洪预警对于北京来说有什么意义?胡晓静介绍,北京约有三分之二的面积属于山区,山洪预警的发布对于北京有重要意义。

  她介绍,山洪灾害主要有4个特点,一是季节性强,尤其是进入汛期之后;二是区域性强,山洪主要集中在山区,会形成具有冲击力的地表径流;三是预防难度大,来势较快,一般来说,降雨几个小时之后就能形成山洪;最后就是流速快,导致破坏性严重。

  胡晓静介绍,流速较大的山洪会对河道边的设施造成破坏,也有可能导致道路阻断,破坏相关设施。

  胡晓静提醒市民,一旦发布山洪预警,一定要远离山洪沟,及时避险。

  北京迎战强降雨

  ●8月11日17时30分

  北京市防汛指挥部倡议各单位12日实行弹性工作制、居家办公,建议市民减少出行。

  ●8月11日20时

  北京市规划和自然资源委与市气象局联合发布地质灾害气象风险黄色预警。

  ●8月11日21时42分

  北京市园林绿化局宣布,12日全市公园景区采取关闭措施。

  ●8月11日22时

  北京市水务局与市气象局联合发布山洪灾害风险预警。

  ●8月12日10时09分

  降雨前沿到达保定和沧州南部,河北邢台和邯郸已出现大雨到暴雨,局地大暴雨。

  ●8月12日11时

  北京市水文总站发布洪水蓝色预警。

  ●8月12日11时25分

  北京市气象台发布雷电黄色预警信号。

  ●8月12日午后

  北京出现第一波降雨,是在偏南暖湿气流下出现的暖区降雨。

  ●8月12日12时41分

  北京排水集团正式启动防汛特级响应,将按照预案积极应对本次强降雨天气。

  ●8月12日13时

  北京市防汛办表示,北京已关闭涉山涉水景区191个,关闭民俗、民宿户5490家,工程停工2602个,公交线路停运192条,防汛备勤11万余人。

  ●8月12日14时35分

  北京市气象局发布大风黄色预警。

  ●8月12日19时许

  北京迎来第二波降雨。

  ●8月12日23时

  北京市气象台升级发布暴雨橙色预警,预计至13日5时,海淀、丰台、石景山、昌平的部分地区累计降雨量将超过100毫米。

  新京报记者 邓琦 吴为 应悦 吴婷婷

  协作记者 郑新洽

【编辑:刘欢】

微笑娱乐app官网下载-苏州高新区与铜仁市万山区协作发展 “微工厂”稳就业助脱贫

微笑娱乐app官网下载-苏州高新区与铜仁市万山区协作发展 “微工厂”稳就业助脱贫

  苏州高新区与铜仁市万山区协作发展
  “微工厂”稳就业助脱贫

  本报记者 王伟健摄

  虽然受疫情影响,不能外出打工,但55岁的蔡余富并不愁。自从在家门口的“扶贫微工厂”就业后,他每个月有1800元收入。“我很满意这份工作,不仅有了收入,还可以在家照顾孙子。”他说。从2019年至今,苏州高新区累计投入620万元东西部协作帮扶资金,搭建就业服务平台,引入阿里巴巴大数据标注公司、广益服饰等企业,帮助贵州省铜仁市万山区460名搬迁群众实现了家门口就业,蔡余富便是其中之一。

  铜仁地处三省交界、武陵山腹地,贫困发生率一度高达30.45%,全市10个区县均属于国家级贫困县(区)。2013年,江苏苏州开始对口帮扶铜仁,苏州高新区帮扶铜仁市万山区。挂职万山区委常委、副区长的江苏扶贫干部杨亮介绍,为了帮助从大山里搬出来的贫困户就业,苏州高新区万山工作组在旺家社区建起了“扶贫微工厂”,把“农民变工人”。

  为解决“半劳力”“弱劳力”就业难题,传统苗绣和苏绣牵起了手。“我们组织苏绣老师培训铜仁绣娘,让她们的产品被更多人接受。”苏州高新区妇联相关负责人说。

  “在挖掘万山就业潜力的同时,我们也用好东部市场。”扶贫干部、挂职万山区扶贫开发办副主任的吴鹏程说,今年3月至7月,新增228名万山区的建档立卡贫困户到苏州高新区就业。

  姚东就是在今年3月到苏州高新区的企业工作。第一次出门打工的姚东,在苏铜两地就业部门悉心帮助下,在苏州稳定就业。“我的工资加政府的扶贫就业补贴,一个月7900元左右。”姚东说。

  “让帮扶工作从‘输血’变‘造血’,关键还是要发展产业,一人就业,全家脱贫。所以我们的各项帮扶工作,始终往产业和就业倾斜。”杨亮说。

  基于贵州旅游资源和特色农副产品,自2018年开始,苏州高新区在万山区先后投资5亿多元,建设苏高新农产品供应链示范基地、牙溪生态农场和铜仁-苏州大厦项目。经测算,3个项目能直接或间接带动5000多名建档立卡贫困户增收致富。

  在江苏省对口帮扶贵州省铜仁市工作队和当地干部群众的努力下,铜仁贫困人口明显降低。截至目前,除沿河县计划今年脱贫外,其余9个区县顺利摘帽,全市贫困发生率降至1.16%。

王伟健

王伟健

【编辑:卞立群】

微笑娱乐app官网下载-广东多地台风蓝色预警生效 台风“米克拉”致粤东地区暴雨

微笑娱乐app官网下载-广东多地台风蓝色预警生效 台风“米克拉”致粤东地区暴雨

  中新社广州8月11日电 (王坚)受2020年第6号台风“米克拉”影响,10日夜间起,处在台风眼区西侧的粤东有明显风雨。截至11日9时27分,广东汕头、潮阳、澄海等地市台风蓝色预警生效中。

  据监测显示,10日20时到11日7时,广东有7个站点出现超过50毫米的暴雨,其中汕头南澳县后宅镇达到72毫米。

  风力方面,粤东沿海市县和海面出现了平均风6级至7级、阵风7级至8级,其中汕头南澳云澳镇南澎岛阵风最大达到8级每秒20.8米、南澳云澳镇赤屿岛阵风最大达到8级每秒17.9米。

  广东省防汛防旱防风总指挥部办公室、广东省应急管理厅持续加强会商研判,10日已向全省各地相关部门发布《关于防御台风的通告》,做好防御台风工作。

  该通告要求,各有关地区和部门要高度重视。当前台风会给广东省的粤东沿海带来一定的风浪影响。要求各地、各有关单位提高警惕,加强会商研判,紧盯台风发展动态,及时启动应急响应,全力做好防御各项工作。

  此外,广东省各级应急管理、气象、水文、自然资源、住建、水利等部门严格落实24小时值守,有关地区和部门积极做好渔船、渔排人员安全管理。(完)

【编辑:梁静】

微笑娱乐app官网下载-为消费者维权的第三方投诉平台缘何反遭“投诉”?

微笑娱乐app官网下载-为消费者维权的第三方投诉平台缘何反遭“投诉”?

  部分未经查实的投诉内容直接对外发布,屡遭投诉的电商却被列为优质商家

  为消费者维权的第三方投诉平台缘何反遭“投诉”?

  有电商负责人表示,个别平台可能选择性曝光商家,甚至借机牟利

  随着网购成为消费者生活的一部分,相关消费纠纷日益增多。近年来,第三方投诉平台应运而生,越来越多的消费者选择通过第三方投诉平台投诉维权。

  然而,《工人日报》记者连日调查发现,在第三方投诉平台投诉维权数量持续增加的背后,也存在不少恶意投诉、虚假投诉的情况,甚至出现借投诉牟利等现象。导致不少合法经营的商家名誉受损,经由网络发酵后,面临的社会压力较大。此外,一些屡次被投诉却得不到有效解决、涉嫌卖假货的商家却被投诉平台认定为提供优质服务的商家。为此,不少消费者和商家都表达了对一些第三方投诉平台的不满,相关内容也见诸媒体报道,引发关注。

  投诉内容未转给商家直接对外发布

  黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,其网站显示,截至2020年7月底,该平台累计收到消费者有效投诉236万余件,7月有效投诉近18万件。

  一家电商企业的负责人邹健(化名)对记者表示,用户向黑猫投诉反映的情况,没有直接转给他们。当他们看到的时候,不少投诉内容已被直接转为新闻,并被其他微信公众号、网络平台转发。

  记者随后浏览新浪网发现,在其湖北-资讯栏目中,有一条新闻:“网友投诉大河票务网:演唱会门票无法退款”。投诉者称,年初在大河票务网站上购买了两张刘德华武汉巡回演唱会的门票,但由于疫情影响,演唱会取消。在该票务网站上发起退款,半年多都没收到钱,也联系不上客服。

  此类以消费者投诉单作为新闻的,在新浪微博上也能看到。

  对此,中国政法大学教授陈忠云说,用户投诉单被直接转为新闻发布是欠妥的,因为该投诉可能是恶意或者虚假的。把投诉情况查实之后,再作为新闻发布更为稳妥。如果新闻发布后,引起较大的社会反响,但最后却被确认为恶意投诉,将引起不良后果。商家在这个过程中要处理舆情危机,企业名誉也会遭受损害。一些自媒体、公众号,为博人眼球,往往喜欢转发此类新闻,并夸大其词。

  记者了解到,网络投诉确实存在虚假情况。7月13日,滴滴顺风车发布的报告显示,自去年11月20日恢复试运行以来,共收到用户关于车内纠纷的安全投诉216起,其中45%为虚假投诉。

  一些商家深谙红黑榜的“套路”

  黑猫投诉在每周、每月、每个季度都进行排名并公布红黑榜名单。红榜是对投诉有效处理的优质商家排名,黑榜是对不负责任商家的排名。红黑榜的排名,主要是通过“有效投诉量”“回复量+确认完成量”“响应时间”“初始分配时间”等多个维度的影响因子来打分得出的。

  黑猫投诉平台称,红黑榜一方面可以为广大消费者提供数据参考,另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖、对不负责任商家的曝光。

  记者调查发现,有的企业屡屡被消费者举报投诉,而且问题得不到处理,却被认定为优质商家,进入红榜,这令一些消费者颇为不满。

  家住北京朝阳区的邵晶(化名)对记者表示,在某电商购物的时候商家承诺24小时内发货,但购物5天后仍不发货,最后突然给她退款,还扣了10元。邵晶于是在黑猫平台发起投诉,没有得到任何回复。但过了一段时间,投诉的状态显示“已完成”。

  记者在网络上还查到不少关于该电商不处理投诉的内容,但该电商却仍位于红榜中。

  对此,北京德和衡律师事务所律师王晓明表示,有些商家深谙第三方投诉平台的“套路”。只要态度积极地回复一句模板上的话,赌定投诉的用户对投诉平台失望,不再上来跟进回复,过一段时间后投诉状态就算“已完成”,然后就能离红榜更近一步了。

  有电商负责人对记者表示,虽然大部分第三方投诉平台都号称“公平、公正、不盈利”,但其平台的背景,又往往可能导致选择性地曝光商家,甚至可能出现借机牟利的情况。

  王晓明认为,第三方投诉平台确实起到了一定的监督作用,也维护了不少消费者的合法权益。但各平台资质不一,又有规制上的漏洞,这亟待有关部门加以规范。第三方投诉平台若存在违法违规行为,企业经营人员及消费者可以依法举报。相关监管部门要在保护消费者合法权益的基础上,进一步规范第三方投诉平台的运营秩序。

  刘兵

【编辑:房家梁】